ŞARTLAR VE KOŞULLAR
İşbu Şartlar ve Koşullar (Koşullar), https://bayigram.com/ alan adlı internet sitesinin (Site) kullanımına ve Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
ŞİRKET BİLGİLERİ
Ticari Unvan: BAYIGRAM DIGITAL – FZCO
Lisans Numarası: 56863
Şirket Kayıt Numarası: DSO-FZCO-54462
Adres: IFZA Business Park, A1-3641379065, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Telefon: +971 50 595 4726
Web Sitesi: https://bayigram.com/
Site’ye erişen, üye olan veya herhangi bir şekilde hizmetlerden faydalanan tüm kullanıcılar, işbu Şartlar ve Koşullar’ı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Genel Hükümler
1.1. Site üzerinde sunulan tüm hizmetler, BAYIGRAM DIGITAL – FZCO tarafından sağlanmaktadır.
1.2. Site üzerinden sunulan hizmetler; sosyal medya platformlarına yönelik dijital hizmetler olup (takipçi, beğeni, izlenme, etkileşim vb.), fiziki teslimat içeren ürün satışı yapılmamaktadır.
1.3. Kullanıcılar, Site’yi kullanmakla; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, İade–İptal–Geri Ödeme Politikası ve işbu Şartlar ve Koşullar hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Hukuki Çerçeve ve Yasal Uyarı
2.1. Site’nin işletme ve yerleşim ülkesi Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)’dir.
2.2. Site’nin kullanımından doğabilecek uyuşmazlıklarda; tüketici mevzuatından kaynaklanan zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla, BAE mevzuatı uygulanır.
2.3. Visa, MasterCard ve American Express logoları ile belirtilen kartlar kabul edilmektedir.
2.4. Ödemeler, Site üzerinde belirtilen para birimleri üzerinden alınır ve ödeme sağlayıcılarının uygulamalarına tabidir.
3. Yaş Sınırı
3.1. Site’ye üye olabilmek ve hizmetlerden yararlanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
3.2. 18 yaşın altındaki kişilerin Site’yi kullanması, üye olması veya işlem yapması yasaktır. Aksi halde doğabilecek tüm sorumluluk ilgili kullanıcıya veya yasal temsilcisine aittir.
4. Ödeme, Güvenlik ve Yetkisiz İşlemler
4.1. Kullanıcılar, yalnızca kendilerine ait, yasal olarak kullanım hakkına sahip oldukları ödeme araçları ile işlem yapabilir.
4.2. Çalıntı, sahte, izinsiz veya üçüncü kişilere ait kartlar ile yapılan ödemelerin tespit edilmesi halinde;
- Sipariş iptal edilebilir,
- Hizmet durdurulabilir veya hiç başlatılmayabilir,
- Gerekli hukuki ve idari işlemler başlatılabilir.
4.3. Kredi kartı ve ödeme bilgileri Bayigram sunucularında saklanmaz; işlemler doğrudan ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.
5. Hizmetin Niteliği, Teslimi ve Süresi
5.1. Hizmetlerin teslimi, dijital ortamda ve sosyal medya platformları üzerinden gerçekleştirilir.
5.2. Siparişin onaylanmasını takiben, hizmetler anında veya kısa süre içerisinde işleme alınabilir.
5.3. Hizmetlerin teslim süresi, hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir; çoğu hizmet 0–72 saat içerisinde tamamlanır. Teknik veya platform kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
6. İptal, İade ve Geri Ödeme Esasları
6.1. Site üzerinden sunulan hizmetler dijital nitelikte olup, siparişin işleme alınması veya ifasına başlanması sonrasında iptal ve geri ödeme kural olarak yapılmaz.
6.2. Yalnızca aşağıdaki sınırlı hallerde talep değerlendirmeye alınabilir:
- Siparişin müşteri kaynaklı bir neden olmaksızın 72 saat içinde hiç başlatılamaması,
- Siparişin eksik veya sistemsel hata nedeniyle hatalı ifa edilmesi,
- Siparişin yanlış hizmete yönlendirilmesi (müşteri hatası hariç).
6.3. Bu hallerde Bayigram, öncelikle yeniden ifa / telafi yoluna gider. Geri ödeme, yalnızca yeniden ifanın mümkün olmaması halinde ve Bayigram’ın takdirinde değerlendirilir.
6.4. Yanlış bilgi verilmesi, hesap gizliliği (hesabın gizliye alınması), platform kısıtlamaları, algoritma değişiklikleri veya kullanıcı kaynaklı sebepler iade hakkı doğurmaz.
7. Yasaklı İçerik ve Uygunsuz Kullanım
7.1. +18, illegal, yasaklı, etik dışı veya sosyal medya platformu kurallarına aykırı içerik barındıran hesaplara yönelik siparişler tek taraflı olarak iptal edilebilir.
7.2. Bu tür iptallerde geri ödeme yapılmaz.
8. Gizlilik ve Veri Güvenliği
8.1. Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir.
8.2. Bayigram, veri güvenliği için teknik ve idari tedbirler alır; ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez.
8.3. Site üzerinden verilen harici bağlantıların gizlilik uygulamalarından Bayigram sorumlu değildir.
9. Politika ve Koşul Değişiklikleri
9.1. Bayigram, işbu Şartlar ve Koşullar’ı ve Site’de yer alan diğer politikaları, mevzuat ve uygulama gerekliliklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar.
9.2. Güncellemeler, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılar, güncel metinleri takip etmekle yükümlüdür.
10. Kabul
Site’yi kullanan, üye olan veya hizmetlerden faydalanan kullanıcı;
işbu Şartlar ve Koşullar’ı, Site’de yer alan diğer tüm sözleşme ve politikalarla birlikte okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.