GİZLİLİK POLİTİKASI
İşbu Gizlilik Politikası; bayigram.com alan adlı internet sitesi (Site) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması, korunması ve paylaşılmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bayigram, kullanıcıların gizliliğini ve kişisel verilerin güvenliğini korumaya azami özen göstermektedir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz;
BAYIGRAM DIGITAL LTD (Bayigram) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla ve KVKK ile ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
Bayigram, kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesini, doğru ve gerektiğinde güncel olmasını, belirli, açık ve meşru amaçlar için kullanılmasını ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını sağlamayı taahhüt eder.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Bayigram internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, aşağıda belirtilen kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan veri işleme şartlarına uygun olarak toplanabilir ve işlenebilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- Elektronik posta (e-posta) adresi
- Kullanıcı adı ve benzeri tanımlayıcı bilgiler
2.2. Üyelik ve Hesap Bilgileri
- Üyelik durumu
- Hesap ayarları
- Şifrelenmiş giriş bilgileri
- Kullanıcı tercihleri
2.3. Sipariş ve İşlem Bilgileri
- Sipariş detayları
- Satın alınan ürün ve hizmet bilgileri
- İşlem geçmişi
- Fatura ve ödeme kayıtlarına ilişkin bilgiler
2.4. Teknik ve Kullanım Verileri
- IP adresi
- Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanımına ilişkin log kayıtları
- Trafik, erişim ve istatistiksel kullanım verileri
2.5. Ödeme Bilgileri Hakkında Açıklama
Bayigram üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerine ilişkin kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme aracı bilgileri, güvenlik gerekçeleriyle Bayigram sunucularında saklanmaz.
Bu bilgiler, yalnızca ilgili banka, ödeme kuruluşu ve lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından, kendi güvenlik ve gizlilik politikaları çerçevesinde doğrudan işlenir. Bayigram’ın söz konusu ödeme bilgilerine erişimi bulunmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Bayigram tarafından toplanan kişisel veriler; KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ilkelere ve veri işleme şartlarına uygun olarak, aşağıda sayılan amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kayıtlarının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
- Kullanıcı hesaplarının işletilmesi ve kullanıcıya özel hizmetlerin sunulması,
- Siparişlerin alınması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, dijital hizmetlerin ifası ve müşteri destek süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, Site performansının artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Site ve sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İlgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerine cevap verilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Kullanıcının açık rızasının bulunması halinde kampanya, promosyon, reklam, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte olup, bu amaçlar dışında kullanılmamaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Bayigram, kişisel verileri; KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla, aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşabilir:
- Yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince, talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,
- Hizmetin ifası, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teknik altyapının sağlanması ve Site’nin işletilmesi için zorunlu olması halinde; banka ve lisanslı ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmeti veren firmalar ve teknik hizmet sağlayıcıları ile,
- Kullanıcının açık rızasının bulunması halinde, reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri kapsamında iş ortakları ve reklam sağlayıcıları ile.
Bayigram, kişisel verileri hiçbir surette ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya hukuka aykırı şekilde paylaşmaz.
Kişisel veri paylaşımları, yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Bayigram internet sitesinde; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, Site’nin etkin ve verimli şekilde çalışmasının sağlanması, istatistiksel analizlerin yapılması ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır.
Bu kapsamda Site’de;
- Birinci taraf çerezler (Site tarafından yerleştirilen),
- Üçüncü taraf çerezler (Google ve benzeri hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen)
kullanılabilir.
Bayigram, özellikle Google Analytics hizmeti aracılığıyla; kullanıcıların Site’yi kullanım biçimlerine ilişkin demografik veriler, ilgi alanları ve yeniden pazarlama raporlamalarından faydalanabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilir, çerezleri silebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, Site’nin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmamasına neden olabilir.
6. Reklam, Analitik ve Yeniden Pazarlama Faaliyetleri
Bayigram, Site ve sunulan hizmetlere ilişkin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla;
- Google dahil olmak üzere üçüncü taraf reklam ve analitik hizmet sağlayıcılarıyla çalışabilir,
- Kullanıcıların Site’ye geçmiş ziyaretleri, ilgi alanları ve kullanım alışkanlıkları temel alınarak kişiselleştirilmiş reklamlar gösterebilir,
- Reklam performansını ölçmek, analiz etmek ve optimize etmek amacıyla analitik verilerden faydalanabilir.
Bu kapsamda elde edilen veriler;
- Anonim ve toplu niteliktedir,
- Kişisel kimlik bilgisi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.) içermez,
- Kullanıcı eğilimlerini analiz etmek ve hedef kitle segmentasyonu yapmak amacıyla kullanılır.
Google dahil üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, Bayigram reklamlarını internet üzerindeki yayıncı sitelerde gösterebilir. Kullanıcılar, Google reklam ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Bayigram tarafından işlenen kişisel veriler;
- İlgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca veya
- Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amacın ortadan kalkmasına kadar
saklanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerin sona ermesi halinde; söz konusu kişisel veriler, Bayigram tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama ve imha işlemleri, Bayigram tarafından oluşturulan veri saklama ve imha politikaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Veri Güvenliği
Bayigram, işlediği kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek,
- Verilerin muhafazasını sağlamak
amacıyla, teknolojik imkânlar ve risklere uygun gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bu kapsamda Bayigram; erişim yetkilendirmeleri, veri güvenliği prosedürleri, sistemsel güvenlik önlemleri ve benzeri koruyucu tedbirler uygulamaktadır.
Kullanıcı hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve benzeri erişim bilgilerinin gizliliği ve güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğabilecek her türlü risk ve zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
9. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar, Bayigram’a başvurarak kendileriyle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Kullanıcılar, bu haklarına ilişkin taleplerini; Site’de yer alan iletişim kanalları aracılığıyla Bayigram’a iletebilir. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
10. Ticari Elektronik İletiler
Bayigram, kullanıcılarına yönelik kampanya, promosyon, bilgilendirme ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletileri, yalnızca kullanıcının açık rızasının bulunması halinde göndermektedir.
Kullanıcılar;
- Açık rıza verdikleri ticari elektronik iletileri her zaman geri alma,
- Gönderilen iletilerde yer alan “listeden çık / abonelikten ayrıl” bağlantısı aracılığıyla iletişim tercihlerini değiştirme
haklarına sahiptir.
İletişim izninin geri alınması, yalnızca ticari elektronik iletilerin gönderimini durdurur; üyelik, hesap veya hizmet ilişkisini etkilemez.
11. Politika Değişiklikleri
Bayigram, işbu Gizlilik Politikası’nı; yürürlükteki mevzuat, yargı kararları ve uygulamadaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla, her zaman güncelleme, değiştirme, genişletme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar.
Gizlilik Politikası’nda yapılan değişiklikler, bayigram.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcı tarafından oluşturulan her üyelik ve işlem bakımından, ilgili işlem tarihinde Site’de yayımlanan ve yürürlükte bulunan Gizlilik Politikası hükümleri esas alınır. Sonradan yapılan değişiklikler, geçmiş tarihli ve tamamlanmış işlemler bakımından geriye dönük olarak uygulanmaz.
12. İletişim
Gizlilik Politikası’nın uygulanması, kişisel verilerin işlenmesi ve kullanıcı haklarına ilişkin her türlü soru, talep ve başvuru için Bayigram ile aşağıdaki iletişim kanalı aracılığıyla irtibata geçilebilir:
📧 E-posta: info@bayigram.com
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilerek, yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
13. Kabul
Site’ye üye olan ve/veya Bayigram tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcı;
işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını, içeriği hakkında bilgilendirildiğini ve herhangi bir baskı altında kalmaksızın kendi özgür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.
Kullanıcının Site’yi kullanmaya devam etmesi ve/veya hizmetlerden faydalanması, Gizlilik Politikası’nın kabul edildiği anlamına gelir.